Протокол клиентской встречи: решения, задачи и следующие шаги
После созвона важно сохранить, что решили, кто продолжит работу и к какому сроку. Ниже — заполненный образец и пустой Markdown-шаблон. Используйте их для встречи с клиентом или подрядчиком, а в Slovix получите черновик итогов из записанного разговора.
Учебный пример: разговор и протокол составлены для иллюстрации. Участники и договорённости вымышлены. Это не запись клиента и не результат реального прогона Slovix.
Протокол для проверки
Дата: 5 ноября 2026. Участники: Алина — представитель клиента; Денис — исполнитель. Цель: определить первый этап изменений мобильной формы заявки.
Согласованные решения
Первый этап касается только мобильной формы заявки.
Новые обязательные поля в этот этап не входят.
Задачи
Действия, ответственные и согласованные сроки
Что сделать
Кто
Когда
Передать обезличенную сводку повторяющихся заявок
Алина
До 6 ноября 2026
Подготовить два эскиза мобильной формы
Денис
До 9 ноября 2026
Открытые вопросы
Подключение CRM — предложение, в первый этап не включено. Ответственный и срок не назначены.
Стоимость и сроки внедрения — не согласованы. Срок подготовки эскизов не является сроком внедрения.
Следующий контакт: 10 ноября 2026, 11:00 МСК — обсудить эскизы и уточнить следующий этап.
Посмотреть реплики, на которых основан образец
Алина
«Сначала занимаемся только мобильной формой. До 6 ноября пришлю обезличенную сводку повторяющихся заявок».
Денис
«Подготовлю два эскиза к 9 ноября. Предлагаю пока не добавлять обязательные поля».
Алина
«Да, в первый этап берём мобильную форму без новых обязательных полей. Подключение CRM пока оставим идеей».
Денис
«Стоимость обсудим после эскизов, сумму сегодня не согласовывали».
Алина
«Давайте сверим эскизы 10 ноября в 11:00 МСК».
Проверьте черновик с участниками. Если срок, сумма или ответственный не названы, отметьте это прямо; не заполняйте пробел предположением.
Markdown-шаблон протокола встречи
Выделите текст в поле и скопируйте в свой редактор. Или скачайте файл .md. Заполняйте только подтверждённые сведения; вместо догадки оставляйте «не согласовано» или «не назначен».
Во время разговора добавляйте заметки: правильное имя, название этапа или вопрос, который нужно уточнить.
Задайте структуру итогов
После обработки выберите или настройте шаблон: решения; задачи с ответственными и сроками; открытые вопросы; следующий контакт. Попросите отмечать неназванные сведения.
Сверьте расшифровку и черновик, особенно имена, суммы и даты. Экспортируйте итоговую заметку в Markdown или Obsidian. Файл с итогами удобно передать отдельно; общая ссылка в Slovix открывает и итоги, и чистовой транскрипт, поэтому перед публикацией проверьте оба материала.
Тема: Итоги встречи 5 ноября — мобильная форма заявки
Алина, фиксирую договорённости. Первый этап — мобильная форма без новых обязательных полей.
С вашей стороны ждём обезличенную сводку до 6 ноября. Я подготовлю два эскиза до 9 ноября.
CRM пока остаётся предложением. Стоимость и сроки внедрения обсудим после эскизов.
Следующая встреча — 10 ноября в 11:00 МСК. Пожалуйста, поправьте, если что-то зафиксировано неточно.
Это учебный черновик по примеру выше. Slovix не отправляет его клиенту автоматически; перед отправкой проверьте текст и получателей.
Что проверить до передачи клиенту
Решение принято или только предложено?
У каждой задачи есть названный ответственный и согласованный срок?
Подготовка эскизов и внедрение не смешаны в один дедлайн?
Суммы, даты и формулировки совпадают с разговором?
При передаче общей ссылки допустимо открыть получателю весь опубликованный материал?
ИИ может ошибаться и пропускать детали. Рабочий протокол помогает зафиксировать разговор; договорные условия согласуйте отдельно.
Для распознавания речи и подготовки итогов используются серверные сервисы; нужен интернет. Схема обработки аудио, текста и заметок описана в политике конфиденциальности.
FAQ
О шаблоне и итогах клиентского созвона
Можно ли использовать шаблон без Slovix?
Да. Скопируйте текст или скачайте .md и заполните вручную в удобном редакторе.
Что писать, если срок или ответственный не названы?
«Срок не согласован» или «Ответственный не назначен». Добавьте вопрос для следующего контакта.
Можно ли выгрузить протокол в Word?
Здесь доступен Markdown-шаблон; в Slovix итоговые заметки экспортируются в Markdown и Obsidian. Экспорт в .docx не обещается.
Slovix сам отправляет письмо или создаёт задачи?
Нет. Эта страница показывает образец протокола и черновик письма. Передачу клиенту и постановку задач в своём трекере выполняете вы.
Где скачать приложение?
Актуальные установщики и системные требования доступны на странице загрузки.
Где посмотреть стоимость?
Пакеты минут, условия использования и актуальный порядок покупки опубликованы на странице пакетов.
Сохраните договорённости следующей встречи
Запишите разговор в Slovix, проверьте черновик и передайте участникам понятный протокол.
