Для пользовательских и глубинных интервью

Расшифровка интервью и итоги разговора

Проводите интервью, уточняйте детали и следите за ответами. Slovix превращает русскую речь в текст во время разговора, а после его завершения готовит итоговую заметку. Сохраните итоги в Markdown или перенесите их в Obsidian для дальнейшей работы.

Подходит продактам, UX-исследователям и основателям, которые сами разговаривают с пользователями и разбирают результаты интервью.

От разговора к материалам исследования

Расшифровка интервью в текст

Следите за живым текстом во время разговора и возвращайтесь к расшифровке после обработки. Она помогает восстановить контекст ответа и найти нужную формулировку.

Ваши заметки рядом с разговором

По ходу интервью отмечайте важные детали: контекст задачи, правильное написание термина, вопрос для уточнения. Эти записи помогут вам при разборе.

Черновик итогов под вашу задачу

Выберите или настройте шаблон итогов: например, попросите выделить текущий процесс пользователя, затруднения, примеры и открытые вопросы. После обработки проверьте заметку и внесите свои уточнения.

Итоги в рабочем хранилище

Экспортируйте итоговую заметку в Markdown или выгрузите её в Obsidian. Добавьте связи с другими интервью, заметками о продукте и материалами исследования.

Пример разбора

Зачем пользователь перепроверяет статусы задач

Учебный пример: реплики и заметка ниже составлены для иллюстрации. Это не выгрузка из Slovix и не реальный клиентский кейс.

Фрагмент интервью

Исследователь
Как вы узнаёте, что задача готова?
Собеседник
Сначала смотрю в нашу таблицу. Статус иногда меняют заранее, поэтому я всё равно пишу человеку и спрашиваю, точно ли готово.
Исследователь
Как часто вы это делаете?
Собеседник
Почти каждый день. А по пятницам прохожу весь список, чтобы понять, с чем идём на планирование.
Исследователь
Что происходит, если ответ не приходит?
Собеседник
Оставляю задачу у себя в заметках и возвращаюсь к ней на следующий день.

Цитата из примера

«Статус иногда меняют заранее, поэтому я всё равно пишу человеку и спрашиваю, точно ли готово».

Черновик итоговой заметки

Текущий процесс
Собеседник проверяет таблицу, уточняет готовность у исполнителя и сохраняет неразрешённые вопросы в личных заметках. Раз в неделю просматривает весь список перед планированием.
Затруднение
Статуса в таблице недостаточно, чтобы понять, действительно ли работа завершена. Требуется дополнительное уточнение.
Гипотеза для проверки
Общее определение «задача готова» и подтверждение завершения могут сократить число уточнений. Эту гипотезу нужно проверить на других интервью.
Открытые вопросы
Кто меняет статус заранее? Что именно команда считает готовой задачей? Как дополнительная переписка влияет на планирование?

В таком разборе сохраняется связь с ответами собеседника. Цитата передаёт его слова, наблюдение описывает конкретный процесс, а гипотеза задаёт направление следующей проверки. Одно интервью ещё не показывает, насколько этот опыт распространён.

Как подготовить расшифровку и итоги интервью

  1. Подготовьте разговор

    Получите согласие участников на запись. Откройте Slovix, проверьте микрофон и, для онлайн-интервью, звук собеседника. Короткая тестовая запись поможет убедиться, что слышны обе стороны.

    Как настроить запись →
  2. Запустите запись в приложении

    Начало записи контролируете вы. Во время интервью следите за живым текстом и добавляйте собственные заметки, когда нужен дополнительный контекст. Slovix работает на вашем компьютере и не добавляет бота в список участников звонка.

  3. Выберите структуру итогов

    После разговора остановите запись и дождитесь обработки. Выберите подходящий шаблон итогов или настройте свой: укажите, какие наблюдения, примеры и вопросы важно сохранить для исследования.

    Как работать с итогами и шаблонами →
  4. Проверьте результат и сохраните заметку

    Сверьте имена, термины, числа и важные формулировки. Дословные цитаты берите из проверенной расшифровки. В итогах отделяйте слова собеседника от своей интерпретации и отмечайте вопросы, на которые разговор не дал ответа.

    Экспортируйте готовую заметку и продолжайте работу в привычном хранилище.

Что проверить перед выводами

Расшифровка и итоговая заметка создаются с помощью ИИ и могут содержать ошибки. Особого внимания требуют профессиональные термины, имена, числа и фрагменты, где участники говорят одновременно.

Проверьте, что выбранная цитата сохраняет смысл ответа. Если в разговоре не хватает контекста, отметьте это в заметке и вернитесь к вопросу при следующем контакте. Готовая структура итогов помогает разбирать материал; решение о выводах исследования остаётся за вами.

Обработка данных интервью

Для распознавания речи и подготовки итогов используются серверные сервисы, поэтому понадобится интернет. В политике конфиденциальности описаны обработка аудио, текстов и заметок, передача данных поставщикам и управление доступом.

Перед интервью с рабочими или исследовательскими материалами ознакомьтесь с этой схемой обработки и согласуйте запись с участниками.

Как Slovix обрабатывает данные →

FAQ

Вопросы о расшифровке интервью

Нужно ли устанавливать приложение?

Да. Этот сценарий начинается с записи разговора в приложении Slovix на компьютере. Актуальные установщики и системные требования доступны на странице загрузки.

Slovix входит в звонок отдельным участником?

Приложение захватывает выбранные источники звука на вашем компьютере. Бот в списке участников не появляется; запись запускаете вы.

Подойдёт ли Slovix для очного интервью?

Для очного разговора используется микрофон. Перед интервью проверьте, что голоса участников хорошо слышны, а после обработки — корректность важных реплик и цитат.

Можно ли получить только текст, а итоги разобрать самостоятельно?

После обработки можно работать с расшифровкой и собственными заметками. Вы сами определяете, какие формулировки использовать и какие выводы делать по интервью.

Можно ли сохранить итоги в Obsidian?

Да. Slovix выгружает итоговые заметки в хранилище Obsidian. Для работы с обычными файлами доступен экспорт в Markdown.

Где посмотреть стоимость?

Пакеты минут, условия использования и актуальный порядок покупки опубликованы на странице пакетов.

Подготовьте материалы следующего интервью в Slovix

Запишите разговор, проверьте расшифровку и соберите итоговую заметку для дальнейшего исследования.